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Perguntas frequentes

Aqui pode encontrar algumas das questões mais frequentes que nos colocam.

Como posso fazer a minha inscrição na formação?

A inscrição para uma formação pode ser feita online, através da página da nossa loja.

Poderá contactar-nos para saber os preços especiais para grupos e/ou entidades.

Qual é o preço da formação?

O preço da formação está indicado na página de cada formação.

Poderá contactar-nos para saber os preços especiais para grupos e/ou entidades.

Qual o método de pagamento?

Aceitamos o pagamento por Paypal.

A vossa formação é certificada?

A DF EXCLUSIVE, UNI., LDA é uma entidade certificada pela DGERT.

As nossas áreas de certificação pela DGERT:

  • 090 – Desenvolvimento Pessoal
  • 861 – Proteção de Pessoas e Bens
  • 862 – Higiene e Segurança no Trabalho

A DF EXCLUSIVE, UNI., LDA é entidade formadora de Segurança Privada certificada com a autorização nr.56.

Após a frequência da ação, será emitido um certificado a cada formando que tiver obtido aproveitamento no final da mesma, mencionando o curriculum do curso, as cargas horárias, a data da realização e as entidades intervenientes.
Em caso de não aproveitamento, será emitido um certificado de frequência da ação.

O que se entende por formação certificada?

No âmbito do sistema nacional de qualificações (SNQ), é a formação desenvolvida por entidade
formadora certificada ou por estabelecimento de ensino reconhecido pelos ministérios
competentes.
A DF EXCLUSIVE é uma entidade certificada pela DGERT.

O que se entende por formação contínua certificada?

No âmbito do Sistema Nacional de Qualificações (SNQ), é formação desenvolvida por: entidade
formadora certificada; estabelecimento de ensino reconhecido pelos ministérios competentes;
formação contínua desenvolvida pelo empregador, de acordo com o disposto no número 3 do
artigo 131º. da Lei nº 7/2009, de 12 de Fevereiro (revisão do código de trabalho).

Como posso obter o certificado da formação que realizei?

Após a frequência da ação, será emitido um certificado (pelo Sistema SIGO) a cada formando que tiver obtido aproveitamento no final da mesma, mencionando o curriculum do curso, as cargas horárias, a data da realização e as entidades intervenientes.
Em caso de não aproveitamento, será emitido um certificado de frequência da ação.

Qual é a plataforma de ensino à distância que utilizam?

A DF EXCLUSIVE utiliza a plataforma EAD Moodle.

O Moodle apresenta-se como um sistema operativo de ambiente virtual de aprendizagem. Basta ter acesso à internet e possuir um smarthphone, tablet ou computador.

Após a inscrição na formação adquirida irá receber um email com os acessos à sua conta de formando.

As formações são todas online?

Cada formação terá a indicação que será em sistema presencial ou em sistema e-learning (ensino à distância).

Como poderei obter a fatura?

Emitiremos todas as faturas/recibos num prazo máximo de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Para qualquer dúvida poderá contactar-nos para o info@dfacademy.pt

Têm algum regulamento para a formação ministrada?

Sim, a DF EXCLUSIVE, UNI. LDA., tem um regulamento de formação que está materializado nos Termos e Condições. Ao registar-se como formando e ao inscrever-se e frequentar uma formação está a aceitar estas condições de utilização, pelo que as deve ler previamente.

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Entidades de RAL disponíveis para contratos celebrados no distrito de Faro - CIMAAL.

Ao registar-se como formando no site e ao inscrever-se e frequentar um curso, está a aceitar estas condições de utilização, pelo que as deve ler previamente. 

Como posso aceder aos materiais pedagógicos?

Uma vez adquirido um curso, a DF EXCLUSIVE disponibiliza o acesso à área reservada da plataforma Moodle e o formando poderá aceder aos manuais, contactos do formadores, testes e outros conteúdos.

Como posso aceder à minha área de formação?

Irá receber, no email que indicou, o seu login e a sua password de acesso ao Moodle.

Com estes dados irá entrar na sua área privada e verificar que já está inscrito no curso que se inscreveu.

Existe um número mínimo de participantes em cada formação?

Dependendo do tipo de formação poderá existir um limite mínimo e máximo de formandos.

Posso solicitar uma segunda via do certificado de formação?

Sim poderá solicitar a emissão de uma segunda via do seu certificado, tendo apenas de suportar as despesas inerentes ao processo.

Como posso ser vosso formador?

Para se candidatar a ser formador da DF Academy deverá possuir o CCP (ex-CAP) – Certificado de Competências Pedagógicas e deverá demonstrar experiência profissional relevante nas áreas a que se candidata.

Damos preferência a formadores que possuam formação de CCP E ou E-Formador, no caso da formação e-learning.

Preencha o nosso formulário!

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